Sanal medyada Gizemli Kutu alarmı! Tüketiciler tuzağa düşüyor
Sahte reklamlarla hızla yayılan bu satışlar, tüketicileri yanıltarak hem maddi kayıplara hem de güven kaybına yol açabiliyor.
TÜKETİCİLERE UYARILAR
Şahin, tüketicilere özellikle güvenilir ve bilinir alışveriş platformları dışındaki sosyal medya sitelerine itibar etmemeleri çağrısında bulundu.
Çok cazip görünen “sürpriz kampanyalara” şüpheyle yaklaşılması gerektiğini belirten Şahin, yüksek fiyatlarla alınan kutularda değersiz eşyalar çıkabileceğine veya kutuların boş olabileceğine dikkat çekti.
“İçinde ne olduğunu bilmediğiniz kutuya para yatırmak mantıksızdır” diyen Şahin, dolandırıcıların aslında tüketicilerle adeta dalga geçtiğini vurguladı.
YETKİLİLER DE TAKİPTE
Reklam Kurulu, bir süre önce “gizemli kutu” adıyla satış yapan bazı sitelere erişim engeli getirdi. Ticaret Bakanlığı da durumu yakından takip ediyor.
Şahin, “Tuzağa düşürülüyorsunuz. Onların gözü sizin cebinizde, paranızda. Gizemli kutuların sonu genellikle hüsrandır. Beklediğiniz pahalı ürün yerine değersiz eşya çıkabilir” ifadelerini kullandı.
BELGESİZ ALIŞVERİŞTE TÜKETİCİ HAKLARI KORUNMUYOR
Uzaktan satış yoluyla yapılan “gizemli kutu” alışverişlerinde tüketiciler, belge olmadığı için haklarını arayamıyor. Şahin, şu uyarılarda bulundu:
Belgesiz alışverişlerde Tüketici Hakem Heyetleri yardımcı olamıyor.
Kutunun içeriği bilinmediği için alınan para iade edilemiyor.
Mutlaka belge alabileceğiniz güvenilir siteler tercih edilmeli.
Şahin, tüketicilerin bu tür tuzaklara düşmemesi gerektiğini vurguladı.
