Ticaret Bakanlığı’ndan sanal medyada sahte satış ve dolandırıcılık uyarısı
Bakanlık, artan online alışveriş trendiyle birlikte sahte ürün satışları ve kimlik avı girişimlerinin ciddi şekilde yükseldiğine dikkat çekti.
Giyim, ayakkabı, elektronik eşya ve bungalov rezervasyonu adı altında açılan sahte hesaplarda ödeme yapılmasına rağmen ürün ya da hizmetin teslim edilmediği,
İade süreçlerinde satıcılara ulaşılamadığı,
Mağduriyetlerin önemli ölçüde arttığı tespit edildi.
DOLANDIRICILIKLARA KARŞI DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Bakanlık, sanal medya üzerinden yapılan alışverişlerde şu noktalara dikkat edilmesini önerdi:
Piyasa değerinin çok altında satılan elektronik cihazlara karşı temkinli olun.
Güvenli ödeme yöntemleri dışında doğrudan banka havalesi yapılmamalı.
Satıcıların resmi kayıtlı olup olmadığı ve iletişim bilgilerinin doğrulanması şart.
Sahte hesapların banka, kargo firmaları, ünlü markalar ve kişiler üzerinden taklit edildiği unutulmamalı.
Gerçek dışı çekilişler, sıfır faizli kredi vaatleri ve zararlı yazılımlar içeren bağlantılara karşı dikkatli olunmalı.
GÜVENLİ İNTERNET KULLANIMI İÇİN ÖNEMLİ UYARILAR
Bakanlık açıklamasında güvenli internet kullanımı konusunda da uyarılarda bulunuldu:
Reklam ve kampanyalarda adres bilgilerini mutlaka kontrol edin.
Kaynağı belirsiz bağlantılara tıklamayın, dosya indirmeyin ve ödeme bilgilerinizi paylaşmayın.
E-posta dolandırıcılıklarında gönderici adreslerini kontrol edin.
Kişisel bilgileri ve şifreleri paylaşmayın, çift faktörlü doğrulama kullanın.
Şüpheli durumlarda emniyet birimlerine ve bankalara başvurun, hesap şifrelerinizi değiştirin.
BAKANLIKTAN DENETİM VE YAPTIRIM SÜRECİ
Ticaret Bakanlığı, elektronik ortamdaki dolandırıcılık faaliyetlerine karşı hem şikâyet üzerine hem de resen denetimlerin sürdüğünü açıkladı.
Reklam Kurulu aracılığıyla aldatıcı reklamlar mercek altına alınırken,
Tüketicilerin mağduriyetlerini gidermek için hakem heyetlerine ve mahkemelere e-Devlet üzerinden başvuru imkânı sağlandığı vurgulandı.
Bakanlık, “Dijital mecralarda tüketicilerimizi hedef alan her türlü dolandırıcılık faaliyetlerine karşı kararlılıkla mücadeleye devam ediyoruz” ifadesini kullandı.
