Yanıltıcı reklam veren otomobil firmasına 863 milyon lira ceza
Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemede, Japonya merkezli bir otomobil üreticisinin 2025 model SUV tipi araç için hazırladığı reklam değerlendirildi.
İnceleme sonucunda reklamda yer alan bazı donanımların araçta bulunmadığı belirlendi. Arka kol dayama, kablosuz şarj ünitesi, stepne ve arka koltuk gözleri gibi ekipmanların tanıtımda yer almasına rağmen ilgili araçta mevcut olmadığı tespit edildi.
Kurul, reklamın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğuna hükmederek şirkete idari para cezası uygulanmasına karar verdi.
ALDATICI REKLAMLARDA TÜKETİCİNİN HAKLARI NELER?
Uzmanlara göre, reklamda belirtilen özelliklerin üründe bulunmaması durumunda tüketicilerin çeşitli yasal hakları bulunuyor.
Tüketiciler bu tür durumlarda ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini talep edebiliyor.
TÜKETİCİNİN DÖRT SEÇİMLİK HAKKI BULUNUYOR
Mevzuat kapsamında tüketiciler;
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir,
Eksikliğin ücretsiz şekilde giderilmesini isteyebilir,
Satış bedelinde ayıp oranında indirim talebinde bulunabilir,
Belirli koşullar altında sözleşmeden dönme hakkını kullanabilir.
Uzmanlar, eksik donanım nedeniyle ortaya çıkan uyuşmazlıklarda bedelden indirim talebinin sık tercih edilen çözüm yollarından biri olduğunu belirtiyor.
ŞİKAYETLER REKLAM KURULU’NA YAPILABİLİYOR
Tüketiciler, yanıltıcı veya aldatıcı olduğunu düşündükleri reklamlarla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu’na başvurabiliyor.
Kurul tarafından yapılacak inceleme sonucunda hazırlanacak raporlar ve alınacak kararlar, tüketicilerin hak arama süreçlerinde önemli bir dayanak oluşturabiliyor.
Denetimler Artarak Devam Ediyor
Yetkililer, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla reklam ve tanıtım faaliyetlerine yönelik denetimlerin sürdüğünü belirtiyor.
Özellikle otomotiv sektöründe araçların teknik özellikleri, donanım paketleri ve tanıtım içeriklerinin mevzuata uygun olup olmadığı düzenli olarak inceleniyor.
